Atteikšanās no pakalpojuma


Atsakoties no Mykoob Plus pakalpojuma, tas būs aktīvs līdz apmaksātā perioda beigām un līdz apmaksātā perioda beigām abonēšanas pakalpojumu varēs atjaunot jebkurā laikā.


Apmaksa ar SMS


Ja abonēšanas pakalpojums tika pieslēgts ar SMS palīdzību, to var atslēgt arī nosūtot SMS ar tekstu PLUS STOP uz numuru 1800.
Svarīgi! SMS ir jāsūta no tā paša numura, no kura abonēšanas pakalpojums tika pieslēgts.


Apmaksa ar maksājumu karti


Lai atteiktos no Mykoob Plus abonementa, lietotājam ir jāielogojas profilā, no kura pakalpojums tika pieslēgts (no sistēmas datora versijas www.mykoob.lv,nevis no mobilās aplikācijas), jādodas uz profila sadaļu “Sākums” un zem sadaļas “Mykoob Plus” jāizvēlas “Atslēgt pakalpojumu”.


1. Sadaļa "Mykoob Plus" atrodama šeit:



2. Atverot sadaļu "Mykoob Plus", ir redzamas abonementa detaļas - abonementa veids, maksājuma datums un maksātāja vārds, uzvārds. 


Svarīgi: abonementu ir iespējams atslēgt tikai no tā lietotāja profila, kurš šo pakalpojumu ir pieslēdzis (to var redzēt zemāk esošajā logā kā maksātāju). 



3. Pakalpojumu var atslēgt, spiežot zilo pogu "Atslēgt pakalpojumu" sadaļas apakšā.



4. Tālāk atvērsies logs, kurā var norādīt pakalpojuma atslēgšanas iemeslu un vēlreiz pārliecināties par savu izvēli, spiežot "Atteikties" vai tomēr "Turpināt lietot", ja pakalpojumu vēlaties turpināt lietot. Pakalpojums būs aktīvs līdz apmaksātā perioda beigām un līdz tam brīdim abonēšanas pakalpojumu varēs atjaunot jebkurā laikā. Ja abonēšanas pakalpojums netiek atjaunots, tad, beidzoties apmaksātajam periodam, tas tiek atslēgts.